Servicio de Atención al Cliente
Un Equipo de Profesionales a tu Servicio
ELEGIDO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEL AÑO 2024
Trabajo de campo realizado entre mayo y julio de 2023 consistente en 220 contactos de Mystery Shopper mediante canales a distancia y 2.000 entrevistas online.
Más información en: www.lideresenservicio.com/metodologia
NUESTROS CLIENTES HABLAN DE NOSOTROS
El 94,2%
está muy satisfecho con su compra
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El 92,9%
de los pedidos han sido entregados en el plazo indicado
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El 96,3%
valora como muy buena la experiencia de compra online
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El 95,8%
valora como alta la calidad del servicio de atención al cliente
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El 96,4%
recomendaría Kalamazoo a otras personas
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Encuestas realizadas a 1650 clientes durante el año 2023