Términos y Políticas Legales
Política e información legal relacionada con la compra en Kalamazoo.
Tratamiento de Datos Personales
ATENCIÓN AL CLIENTE POR MAIL, TELEFONO O FORMULARIO DE CONTACTO:
INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable de tratamiento
Kalamazoo Polígono Industrial Izaga
Plataforma D, Pabellón 1A 48960 Galdakao (Bizkaia)
Contacto con el Delegado de Protección de Datos.
Finalidad del tratamiento
Gestión de las consultas de potenciales clientes o clientes de en materia de preventa o de postventa relacionadas con los productos que comercializa Kalamazoo. Igualmente, realización de encuestas de valoración sobre la atención de Kalamazoo. Los datos se mantendrán hasta 3 meses desde que fueron recogidos.
Legitimación para tratar esos datos
Consentimiento para el tratamiento de los datos personales.
Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser facilitados a Raja, S.A..(empresa matriz de nuestro grupo con sede en Francia) para el control de la actividad de nuestra entidad.
Derechos
Las personas interesadas tienen los siguientes derechos:
- Acceso, rectificación, supresión de sus datos, y la limitación u oposición a su tratamiento, así como la portabilidad de sus datos, enviando un escrito a la dirección: Kalamazoo Polígono Industrial Izaga Plataforma D, Pabellón 1A 48960 Galdakao (Bizkaia).
- A retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
- A reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos
USUARIOS EN LA WEB:
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Finalidad del tratamiento
Gestión los usuarios de la web de Kalamazoo y el envío de información relacionada con la comercialización de nuestros productos, por correo electrónico, así como de cualquier otra información que pudiera ser de interés como promociones y ofertas. Los datos se mantendrán hasta la oposición de la persona interesada.
Legitimación para tratar esos datos
Consentimiento para el tratamiento de los datos personales.
Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser facilitados a Raja, S.A..(empresa matriz de nuestro grupo con sede en Francia) para el control de la actividad de nuestra entidad.
Derechos
Las personas interesadas tienen los siguientes derechos:
- Acceso, rectificación, supresión de sus datos, y la limitación u oposición a su tratamiento, así como la portabilidad de sus datos, enviando un escrito a la dirección: Kalamazoo Polígono Industrial Izaga Plataforma D, Pabellón 1A 48960 Galdakao (Bizkaia).
- A retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
- A reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos
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Finalidad del tratamiento
Envío de información relacionada con la comercialización de nuestros productos, por correo electrónico, así como de cualquier otra información que pudiera ser de interés como promociones y ofertas. Los datos se mantendrán hasta la oposición de la persona interesada.
Legitimación para tratar esos datos
Consentimiento para el tratamiento de los datos personales.
Origen de los datos
La persona interesada ha facilitado los datos en la web de Kalamazoo o a través del teléfono/email de atención al cliente, o han sido obtenidos de la entidad EmailsGo.es-Compudata Consultoría S.L. que a su vez los ha obtenido de fuentes de acceso público.
Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser facilitados a Raja, S.A..(empresa matriz de nuestro grupo con sede en Francia) para el control de la actividad de nuestra entidad.
Derechos
Las personas interesadas tienen los siguientes derechos:
- Acceso, rectificación, supresión de sus datos, y la limitación u oposición a su tratamiento, así como la portabilidad de sus datos, enviando un escrito a la dirección: Kalamazoo Polígono Industrial Izaga Plataforma D, Pabellón 1A 48960 Galdakao (Bizkaia).
- A retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
- A reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL CHAT EN INTERNET DE KALAMAZOO
Kalamazoo ofrece un servicio de chat para ayudar a los visitantes del sitio web. El servicio de chat en Internet conlleva la aplicación de “cookies” y la recogida de información, según la descripción detallada facilitada en esta política. Al aceptar una invitación a chatear, das tu consentimiento a la aplicación de “cookies” y el tratamiento de la información según se describe en esta política.
El servicio de chat en Internet implica la recogida de sus datos personales (nombre y dirección de mail, así como el idioma que usa) y detalles de su dispositivo (navegador web, dirección IP y versión Java). Nosotros, es decir Kalamazoo, también almacenamos el contenido de los propios chats, así como cualquier comentario después del chat (si lo hubiera). Esta información es necesaria para que pueda funcionar el servicio de chat online, los agentes puedan personalizar su asistencia y el servicio de chat pueda ser revisado y mejorado. Las transcripciones de los chats se le remiten por e-mail automáticamente al finalizar la sesión del mismo y estas transcripciones son guardadas por Kalamazoo durante 90 días. Kalamazoo no utiliza la información obtenida a través del servicio de chat para fines de marketing.
La información obtenida a través del servicio de chat podrá ser transmitida a terceros prestadores de servicios y será tratada fuera de la Unión Europea donde las leyes de protección de datos personales no son tan estrictas como en la legislación de la UE. Sin embargo, Kalamazoo toma las medidas para asegurar que los datos personales se traten con el apropiado cuidado y protección y de conformidad con los requisitos legales que sean de aplicación.
En el uso del chat no están permitidas las siguientes conductas:
- Publicar cualquier tipo de información que sea contraria al ordenamiento jurídico, a la moral o al orden público.
- Comunicar públicamente la conversación mantenida con los operadores de KALAMAZOO a través del chat
- Facilitar información de carácter personal, de cualquier tipo, a excepción de la requerida en el acceso al chat
- Realizar cualquier actividad que interfiera en el correcto funcionamiento del chat.
Cuando Kalamazoo invita a alguien a chatear, se aplican “cookies” en el dispositivo del visitante que registran la fecha, hora de inicio y cierre de sesión y duración del chat, así como el valor de los bienes en su cesta de compra. Son “cookies” de sesión y se eliminarán del dispositivo al cerrar el buscador. Para más información acerca de las “cookies” y cómo rechazarlas o eliminarlas, véase el sitio web: www.aboutcookies.org. Tenga en cuenta que el servicio de chat puede que no funcione en caso de que le invitemos a chatear y Ud. haya configurado su navegador para rechazar “cookies”.
El servicio de chat en Internet sirve solo para comunicaciones preliminares de venta y no se celebra ni modifica ningún contrato. Rogamos no facilite información sobre pagos, datos de tarjetas de crédito, ni datos sensibles a través de las comunicaciones en el chat.
Las presentes condiciones particulares de uso pueden ser modificadas en cualquier momento. En tal caso, el usuario de chat se abstendrá de presentar reclamación alguna a KALAMAZOO. KALAMAZOO no responde por daños que se deriven de la ausencia de transmisión o por una transmisión defectuosa de los mensajes de los usuarios.
Para más información acerca de esta política, ponte en contacto con Kalamazoo a la dirección rgpd@kalamazoo.es – Kalamazoo – Polígono Industrial Izaga, Plataforma D, pabellón 1 – 48960 Galdácano (Vizcaya). Podrás pedir una copia de la información que tenemos guardada acerca de ti o corregir toda información que sea inexacta.